Наличие подобной информации помо¬гает оценить каждое мало-мальски значимое событие с точки зрения р

Наличие подобной информации помогает оценить каждое мало-мальски значимое событие с точки зрения риска. Выявление риска полезно, даже если не проходить все последующие этапы процесса управления риском. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РИСКА На следующем этапе оценки риска выбираются потенциально рискованные события, требующие особого внимания из-за того, что с ними связана достаточно высокая вероятность их наступления и возникновения в этой связи потерь. Анализ риска нацелен на то, чтобы дать количественную оценку степени серьезности выявленного события, вероятности его наступления и чувствительности проекта к нему. В качестве отправной точки для анализа можно разработать матрицу, подобную той, что показана на рис. 5-2. СобытиеВероятностьСтепень серьезностиТрудность обнаруженияВремяЗависание системыНизкаяВысокаяВысокаяНачалоЖалобы пользователяВысокаяСредняяСредняяПосле установкиПлохая работа оборудованияНизкаяВысокаяВысокаяУстановка Рис. 5-2. Матрица оценки риска Это неполный пример матрицы оценки риска, использованной в проекте Информационные Системы, занимающемся переходом от системы Windows Office-97 к системе Windows-2000. Проектная команда выявила риски, такие, как зависание системы после установки, жалобы конечных пользователей на изменение и сопротивление им и плохую работу оборудования. Помимо оценки вероятности, серьезности и времени события, проектная команда также оценивала свою способность вовремя определить тот момент, когда соответствующее событие действительно будет иметь место, чтобы смягчить его последствия. Обратите внимание, что команда считает высокой степень трудности обнаружения события, связанного с зависанием системы, так как системы рушатся без предупреждения, а отказ пользователя получил среднюю оценку, так как растущее недовольство и сопротивление можно заметить задолго до того, как оно приобретет угрожающие размеры. Матрица оценки риска это один из множества подходов к оценке риска. Оценки бывают как субъективными, так и количественными.